Información legal
Envíos y devoluciones
Zona de envío
Inicialmente Boquerito realiza ventas dirigidas a España. Si algún destino requiere condiciones especiales, lo comunicaremos al cliente antes de tramitar cualquier gestión adicional.
Plazos estimados
- Preparación del pedido: 2 a 5 días laborables.
- Entrega estimada total: 2 a 10 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, alta demanda, incidencias logísticas, disponibilidad de producto, procesos de producción bajo demanda o causas ajenas a Boquerito.
Gastos de envío
El envío estándar se cobra aparte durante el proceso de compra. Actualmente el coste estándar es de 4,95 €, salvo promociones, cupones o condiciones especiales indicadas antes del pago. Si en algún caso existieran costes adicionales, se informarán antes de confirmar el pedido.
Seguimiento
Cuando el pedido disponga de información de seguimiento, Boquerito podrá facilitarla por email o mediante la página de seguimiento disponible en la web.
Devoluciones por desistimiento
El cliente consumidor podrá solicitar la devolución por desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Para iniciar el proceso deberá escribir a clientes@malahecamisetas.com indicando el número de pedido.
La dirección o procedimiento de devolución se comunicará caso por caso. No deberán enviarse productos sin autorización previa. Los costes directos de devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente.
Estado del producto devuelto
El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso indebido, sin lavar, sin daños y, cuando sea posible, con su embalaje o etiquetas originales. Boquerito podrá revisar el estado del producto antes de aceptar la devolución.
Productos defectuosos o errores en el pedido
Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, contacta con nosotros en clientes@malahecamisetas.com aportando número de pedido, descripción de la incidencia y fotografías del producto/embalaje. Revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada.
Cambios de talla o color
Los cambios de talla o color se gestionarán previa solicitud y estarán sujetos a disponibilidad y condiciones del proveedor de producción/envío. Te indicaremos las opciones disponibles en cada caso.
Última actualización: agosto de 2026.